রেফারেন্স

at66-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

at66 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মকানুন মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষার সাথে জড়িত — এবং প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিততথ্য গোপনীয়পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
at66 at66-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে at66 একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয় — বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে; আপনি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন — মোবাইল নম্বর বা জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দিয়ে OTP নিশ্চিত করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা সাধারণত কার্যদিবসে দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পর্দার নিচের কোণে চ্যাট আইকন পাবেন — সরাসরি আইনি প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেইলে লিখুন; কার্যদিবসে সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট ইনবক্স নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে আসে — লগইন করে দেখুন।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।

পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখার সুযোগ দিতে বা মুছে দিতে পারব।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — তারা আপনার অ্যাকাউন্টের ভিত্তিতে জানাতে পারবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।